מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: יוני 2026
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי של משתמשי האתר mindattack.co.il (להלן: “האתר”, “העסק”, “אנחנו”).
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. מידע כללי והיקף המדיניות
מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר, לרבות:
- הזמנת חדרי בריחה
- יצירת קשר באמצעות טפסים
- פניות טלפוניות או בדוא"ל
- שימוש באתר לצורך קבלת מידע על השירותים
המדיניות נועדה לעמוד בעקרונות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ובכלל זה תיקון מס’ 13, לרבות עקרונות של שקיפות, צמידות למטרה, מזעור מידע ואבטחת מידע.
2. פרטי בעל המאגר ויצירת קשר
בעל האתר והאחראי על עיבוד המידע:
MindAttack
טלפון: 073-3744-146
דוא"ל: mymindattack@gmail.com
ניתן לפנות אלינו בכל בקשה בנושא מידע אישי, לרבות בקשות עיון, תיקון או מחיקה.
3. סוגי המידע שנאסף באתר
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
3.1 מידע שנמסר על ידך ישירות
- שם מלא
- טלפון
- כתובת דוא"ל
- פרטים שנמסרים בטפסי יצירת קשר
- פרטי הזמנה (תאריך, שעה, מספר משתתפים, סוג חדר)
3.2 מידע טכני ושימוש באתר
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומכשיר
- מערכת הפעלה
- זמני גלישה ועמודים שנצפו
- נתוני שימוש סטטיסטיים באתר
3.3 מידע תפעולי
- פרטי הזמנות שבוצעו
- תיעוד פניות שירות לקוחות
- היסטוריית התקשרויות (טלפון / דוא"ל)
4. מטרות השימוש במידע
המידע משמש לצרכים הבאים:
- ניהול ותפעול האתר
- טיפול בהזמנות חדרי בריחה
- יצירת קשר עם לקוחות
- מתן שירות ותמיכה
- שליחת אישורי הזמנה ועדכונים
- שיפור חוויית המשתמש
- אבטחת האתר ומניעת הונאות
- ניתוח סטטיסטי ושיפור השירות
במידה וניתנה הסכמה – גם שליחת עדכונים או הצעות שיווקיות.
5. בסיס חוקי לעיבוד מידע
אנו מעבדים מידע אישי בהתאם ל:
- ביצוע חוזה (למשל הזמנת חדר בריחה)
- הסכמה (למשל דיוור שיווקי)
- חובה חוקית (חשבוניות, תיעוד עסקי)
- אינטרס לגיטימי (אבטחת האתר ושיפור השירות)
6. מסירת מידע לצד שלישי
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
עם זאת, ייתכן שנשתף מידע עם ספקים המסייעים בתפעול האתר, כגון:
- מערכות הזמנות
- שירותי אחסון אתרים
- שירותי סליקה (אם קיימים)
- שירותי דיוור
- שירותי אנליטיקה (כגון Google Analytics)
ספקים אלה רשאים להשתמש במידע רק לצורך מתן השירות לנו ובהתאם לדין.
7. העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שמידע יאוחסן או יעובד בשרתים מחוץ לישראל (למשל אצל ספקי שירות בינלאומיים).
במקרים אלו, אנו נוודא כי מתקיימים אמצעי הגנה הולמים בהתאם לדין.
8. Cookies (עוגיות)
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- ניתוח שימושים באתר
- שיפור חוויית המשתמש
- אבטחה
- (במידה וקיימים) פרסום ממוקד
באפשרותך לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.
9. שמירת מידע
המידע האישי נשמר לפרק הזמן הנדרש לצורך:
- מתן השירות
- עמידה בדרישות חוקיות
- פתרון מחלוקות
- דרישות הנהלת חשבונות וחשבוניות
לאחר מכן המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה במידת האפשר.
10. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות:
- שימוש בהצפנת SSL באתר
- בקרת גישה למידע
- הגבלת גישה למידע אישי לעובדים מורשים בלבד
- מערכות אבטחה והגנה על השרתים
עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע ברשת האינטרנט.
11. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות לעיין במידע שנשמר עליך
- זכות לבקש תיקון מידע שגוי
- זכות לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחובות חוקיות)
- זכות להסרה מרשימות דיוור שיווקי
לבקשות ניתן לפנות אלינו:
📧 mymindattack@gmail.com
📞 073-3744-146
12. דיוור שיווקי
נשלח הודעות שיווקיות רק בכפוף להסכמה מראש.
ניתן להסיר עצמך בכל עת מרשימת התפוצה באמצעות פנייה אלינו או באמצעות קישור הסרה (אם קיים).
13. קטינים
השימוש באתר עשוי להתבצע גם על ידי קטינים.
במקרים בהם נדרש תשלום או הזמנה, האחריות היא של ההורה או האפוטרופוס החוקי ובהתאם לתקנון החברה.
14. אתרי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים.
איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה.
15. עדכוני מדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
16. צמידות למטרה ומזעור מידע
אנו אוספים רק מידע הנדרש לצורך מתן השירותים באתר, ואיננו עושים שימוש במידע מעבר למטרות שלשמן נאסף.